Агент сервисного инженера
InfraDAM
Ваш инженер знает всё. Всегда.
Мгновенный доступ к технической базе знаний по вашей технике — с конкретным ответом за 15–60 секунд.
Дорожно-строительная и горная техника
Ситуация в отрасли
20–40%
рабочего времени сервисного инженера уходит на поиск технической информации
- 01
Мануалы 10 производителей хранятся в разных местах — без единого поиска
- 02
Нужного ответа нет: звонки дилеру, дистрибьютору, коллегам — ожидание часами
- 03
Техника простаивает, пока инженер ищет норматив или допуск запчасти
Решение
Что такое InfraDAM?
Подписка, которая даёт сервисному инженеру мгновенный доступ к технической базе знаний по его технике — с конкретным ответом за 15–60 секунд.
15–30 секунд
Инженер задаёт вопрос — система отвечает мгновенно, без ожидания и звонков
Без лишних звонков
Ответ приходит прямо в рабочем процессе — не нужно ждать дилера или дистрибьютора
Ваша техника
Покрытие по брендам согласовывается индивидуально и фиксируется в договоре
Покрытие техники
6 042 модели и 159 брендов — в одном каталоге
Бренд → тип → модель → поколение → серия. Справочник уже знает тысячи машин. Документы привязаны не ко всем — покрытие растёт вместе с загрузкой мануалов.
Что входит в подписку
Доступ для инженеров
Именные учётные записи — число пользователей по выбранному тарифу
Техническое покрытие
Список брендов, зафиксированный в приложении к договору
Точные ответы
Ответ по конкретному бренду и модели — без обобщённых формулировок
SLA на доступность
Гарантированный uptime и время отклика технической поддержки
Актуальная база
Техническая информация обновляется в рамках согласованного покрытия
Обновления функций
Новые возможности платформы без доплаты и смены тарифа
Администрирование
Личный кабинет для управления пользователями и отчётностью
Техподдержка
Поддержка в рабочие часы через email или чат
Тарифы
Оплата квартал или год — предоплата 100% по счёту. Тариф согласуется индивидуально до старта.
Старт
Небольшой сервисный центр
- Инженеров
- 10
- Брендов
- 3
300 000 ₽
1 000 000 ₽ в год
экономия 200 000 ₽
в квартал
Выбор рынка
Бизнес
Многобрендовый дилер
- Инженеров
- 25
- Брендов
- 6
750 000 ₽
2 500 000 ₽ в год
экономия 500 000 ₽
в квартал
Профи
Крупная сервисная сеть
- Инженеров
- 50
- Брендов
- 10
1 500 000 ₽
5 000 000 ₽ в год
экономия 1 000 000 ₽
в квартал
Корпоративный
Любой масштаб
- Инженеров
- ∞
- Брендов
- ∞
Договорной
индивидуальные условия
Все пакеты: полный функционал платформы · обновления без доплаты · техподдержка в рабочие часы · личный кабинет
Следующий шаг
Готовы обсудить пилотный запуск?
- 30-минутная демо-сессия — покажем работу системы на реальных вопросах по вашей технике
- Согласуем пилотное покрытие по брендам — без оплаты до старта
- Предложим условия для первого клиента: фиксированный состав и срок запуска