Агент сервисного инженера
InfraDAM
Следующий шаг в ремонте за минуту
Мгновенный доступ к технической базе знаний по вашей технике — с конкретным ответом за 15–60 секунд.
Ситуация в отрасли
20–40%
рабочего времени сервисного инженера уходит на поиск технической информации
- 01
Мануалы 10 производителей хранятся в разных местах — без единого поиска
- 02
Нужного ответа нет: звонки дилеру, дистрибьютору, коллегам — ожидание часами
- 03
Техника простаивает, пока инженер ищет норматив или допуск запчасти
Решение
Что такое InfraDAM?
Подписка, которая даёт сервисному инженеру мгновенный доступ к технической базе знаний по его технике — с конкретным ответом за 15–60 секунд.
15–60 секунд
Инженер задаёт вопрос — система отвечает мгновенно, без ожидания и звонков
Без лишних звонков
Ответ приходит прямо в рабочем процессе — не нужно ждать дилера или дистрибьютора
Ваша техника
Покрытие по брендам согласовывается индивидуально и фиксируется в договоре
Покрытие техники
Каталог техники в одном месте
Бренд → тип → модель → поколение → серия. В цифрах — только техника, по которой уже есть документация.
Что входит в подписку
Доступ для инженеров
Именные учётные записи — число пользователей по выбранному тарифу
Техническое покрытие
Список брендов, зафиксированный в приложении к договору
Точные ответы
Ответ по конкретному бренду и модели — без обобщённых формулировок
SLA на доступность
Гарантированный uptime и время отклика технической поддержки
Актуальная база
Техническая информация обновляется в рамках согласованного покрытия
Обновления функций
Новые возможности платформы без доплаты и смены тарифа
Администрирование
Личный кабинет для управления пользователями и отчётностью
Техподдержка
Поддержка в рабочие часы через email или чат
Стоимость
Стоимость подписки по запросу. Начните с демо-доступа на 14 дней для одного инженера или пилота для команды. Запросить цену можно в личном кабинете в любой момент пробного периода.
Следующий шаг
Запросить пилот
14 дней, до 10 пользователей, все марки.
- Покажем работу системы на реальных вопросах по вашей технике
- Подключим все марки из каталога на 14 дней, без оплаты
- Предложим условия для первого клиента: фиксированный состав и срок запуска
Как открыть пилот
- Зарегистрируйте компанию и подтвердите email
- Проверьте контакты в заявке - они подставятся из регистрации
- Мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня и откроем пилот